-
做好客服工作的重要性
关于提升公司服务水平的思考总体工作思路——基本思路 ... 查看详细
推荐指数：0 下载数：428关键词：扎实做好保险客户服务的基础工作努力在销售支持上发挥更大作用40页.ppt
-
如何处理客户投诉
《客户投诉专项管理办法》第一章 总则一、定义客户投诉是指与公司有承保要约的客户以及已承保客户（包括受有承保要约... 查看详细
推荐指数：0 下载数：356关键词：保险公司客户投诉专项管理办法56页.ppt
-
服务基本理念
服务人生观国际贸易在全世界增长贸易壁垒越来越低运输业及通信的进步竞争战略的多元职业道德问题消费者的满意度行销动作范畴已扩... 查看详细
推荐指数：0 下载数：299关键词：服务人生观.PPT
-
客户服务质量考核
考核项目考核成绩－投诉处理时效考核成绩－投诉处理流程第二部分二零零八年投诉处理考核结果（总公司）对二零零八年投诉处理考核... 查看详细
推荐指数：0 下载数：219关键词：保险公司2009年客户服务质量投诉处理考核通报33页.ppt
-
客户服务管理体系
中国人寿客户服务组织结构中国人寿业务管理（客户服务）结构省公司客户服务管理中心职责全面落实总公司客户服务战略，切实作好客... 查看详细
推荐指数：0 下载数：129关键词：中国人寿保险客户服务组织结构13页.ppt
-
走进国寿
国寿1+n客户服务46页.ppt我们如何能做到让“国寿1+n”更完美、更深入人心呢？那就一定要树立以客户为中心的全员服务... 查看详细
推荐指数：0 下载数：109关键词：国寿1N客户服务46页.ppt
-
如何让老客户继续签单
售后服务是最好的主顾开拓方法，而续期服务才是我们收入的保证！！本专题教你如何在最短的时间采用最正确的方式，跟进老客户，做... 查看详细
推荐指数：0 下载数：98关键词：售后服务续期服务成功服务法
