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与客户沟通的技巧

   工作中开会、拜访、谈判、座谈、面试、打电话、发传真、发电邮、信函、通知、文件、批评、... 查看详细

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关键词:客户沟通与投诉处理技巧73页.ppt

抓住机遇创造未来

喜迎国寿首个客户服务节16页.ppt特殊时期,特殊做法特殊做法三步曲:找借口去见客户找理由宣传保险找机遇迅速促成借口国寿... 查看详细

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关键词:喜迎国寿首个客户服务节16页.ppt

客户投诉的处理

客诉处理实务客诉处理的重要性    客诉对于象“三鹿”这样的知名品牌来说,可谓是... 查看详细

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关键词:客诉处理实务.PPT

服务礼仪讲解

服务礼仪 日本队的故事   礼 仪 的 定&nbs... 查看详细

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关键词:服务礼仪.PPT

怎样做好客服管理

    客户服务管理工作介绍目录一、客户服务体系的重要性和作用 二、客... 查看详细

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关键词:保险公司客户服务管理工作介绍48页.ppt

家庭理财专题讲座

进入21世纪,每个人和家庭将面对的新课题: (1)、家庭收入不断增加,投资理财成为可能;(2)、银行存款利率一... 查看详细

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关键词:客户联谊会家庭理财.PPT

意向保单的开发

鑫薪向荣——如何快速追踪意向保单追踪策略好思想﹢不行动=0好政策﹢不执行=0好计划﹢不落实=0好安排﹢不跟踪=0追踪策略... 查看详细

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关键词:客联会快速追踪.PPT

关于客户投诉处理办法

投诉专项管理办法第一章     总 则第一章 &n... 查看详细

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关键词:保险公司投诉专项管理办法课件20页.ppt

客户投诉专项处理办法

客户投诉专项管理办法主要内容总则组织机构及职责监督与考核方法以介绍总公司“办法”为主以省公司现行“办法”进行比较为辅标题... 查看详细

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关键词:某保险公司客户投诉专项管理办法培训28页.ppt

做好客服工作的重要性

关于提升公司服务水平的思考总体工作思路——基本思路      ... 查看详细

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关键词:扎实做好保险客户服务的基础工作努力在销售支持上发挥更大作用40页.ppt
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