处理顾客异议的方法24页.ppt有期望才有抱怨朋友的口碑+服务承诺+顾客需求=顾客期望高品质的商品+服务承诺+规范化作业... 查看详细
异议处理28页.ppt二、异议处理的方法简单型:认同赞美+反问标准型:认同赞美+叙述(强化购买点去除疑惑点)+反问yes... 查看详细
如何面对客户的拒绝25页.ppt 1、先用赞美认同,消除对方的情绪2、多用反问法,收集资料,寻找问题 ... 查看详细
拒绝与拒绝不一样理性的拒绝说话面部表情平静,面带微笑目光始终注视对方,没有逃避的迹象身体前倾,稳重大方,动作连贯,充满自... 查看详细
拒绝不是阻碍而是动力 查看详细
四两拔千金—提问在拒绝处理中的运用 思考这样一种现象  ... 查看详细
说服拒绝者谈话技巧101例16页.ppt 七、“我有朋友在保险公司,我会找他买” &nb... 查看详细