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学会待人的技巧
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如何待人的技巧12页.pptnbsp; 如何待人的技巧为了你的:事业成功 家庭幸福 社交圆满人性的透视(1) 我们怎样学习(如何接受别人的观点) 83%的人 通过视觉 11%的人 通过听觉 3.5%的人 通过嗅觉 1.5%的人 通过触觉 1% 的人 通过味觉人性的透视(2)我们如何保存信息我们可以保存: 阅读信息的 10% 听觉信息的 20% 视觉信息的 30% 视觉和听觉信息的 50% 谈话内容的 70% 做某事时说话内容的 90%人性的透视(3)了解人和人性按照人们的本质去认同他们设身处地认同他们人类本性是自私的人们首先关心的是自己而不是你如何巧妙地与别人交谈与人们谈论他们自己让他们谈论自己在你的词典中剔除“我,我自己,我的”用“你”来代替如何巧妙地令别人觉得重要聆听他们赞许和恭维他们尽可能经常地使用他们的姓名和照片在回答他们之前,请稍加停顿如何巧妙地令别人觉得重要5.使用这些词——“您”和“您的”6.肯定那些等待见你的人们7.关注小组中的每一个人如何巧妙地赞同别人(1)赞同艺术学会赞同和认可当你赞同别人时,请说出来当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已如何巧妙地赞同别人(1)赞同艺术4.当你犯错时,要勇于承认5.避免与人争论6.正确处理冲突如何巧妙地赞同别人(2)
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