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如何激励一个人
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激励技巧新35页.ppt技巧 总公司营销部 “激励”概念 通过唤起他人客观(客观存在的)的需求,挖掘和激发其潜在能力和自信心,使之明确自身目标并能全力以赴的去达成。 向别人提供积极性或以积极性影响别人。组训人员的重要职责 组训其中一项重要的工作就是协助管理处经理作好管理处“经营氛围”的建设,使团队持续拥有积极的、向上的战斗气氛,使团队中的业务干部真正能够起到核心作用。激励的意义适时、适当的激励是个人乃至于团队保持积极向上、乐观自信,不断追求目标直至达成的动力保证。时尚健康的概念——“健康的形象” 健康的身心包括:健康的身体、健康的心理、健康的人生态度、健康的世界观和健康的人生目标。激励前的准备一、我们要掌握的基础知识二、有效激励所需的条件三、建立激励前的“共识平台”四、激励技能的培养五、掌握销售人员发展各阶段激励的 要点和方法一、我们要掌握的基础知识基本原理: 人们愿意做那些能够从中得到报偿且能够作为事业不断追求的事情。需求理论强化理论期望理论〈一〉需求理论: 需求理论主张健康的人都存在一些身体和心理上的主观需求,并尽力使这些需求得以满足。1.马斯洛的需求层次论(1)生理上的需要(2)对安全的需要(3)对归属的需要(4)对尊敬的需要(5)对自我实现的需要2.赫茨伯格的需求双因素理论 该理论认为对于需求的满足可产生两种结果: 要么使雇员对自己的工作感到满足。 要么避免雇员对自己的工作感到不满足。3.麦克莱兰需求分类法对于取得成就的需求对于人际交往的需求对于权力驾御的需求〈二〉强化理论 也被称之为刺激理论或诱导条件论,它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系。得到奖励的行为倾向于重复出现,而没得到奖励的行为倾向于不再重复。〈三〉期望理论强调个人的期望可以激发出个人向上的力量。据此理论,一个人所做出的决策是三个普遍观念,即价值、绩效获奖估计与期望的产物。二、有效激励所需的条件 1、日常公司文化的建设; 2、日常个人人品的展示; 3、日常适时适当的关爱; 4、日常团队利益的宣导; 5、日常增员选择的把关; 6、日常管理的公正严明。三、如何建立激励的“共识平台” 1、寻找共同关心的话题; 2、消除等级障碍; 3、消除戒备心理; 4、建立共同愿景; 5、以诚相待、开诚布公; 6、达成共识、展开话题。三、如何建立激励的“共识平台” 7、因激励对象的性格不同而展开; 8、通过关爱的提问去了解问题根源; 9、耐心的倾听; 10、对他的意见不做任何否定表态; 11、寻找共同爱好的话题; 12、所有我们日常使用的方法。四、激励技能的培养人格魅力的培养五、各阶段激励的要点与方法业绩阶段激励的要点与方法要点: 1、业务员的工作无计划; 2、业绩是在压力下产生的,压力来自于——晋升考核、主管要求、同期学员、家庭; 3、工作处于激情阶段; 4、健康心态养成时期。业绩阶段激励的要点与方法方法: 1、不断提问题,引导被激励人员思考; 2、成功=持续的行动+正确的方向 3、感情投资 4、以个人良好的形象影响他人—— 你所展示是积极进取、乐观向上的形象成绩阶段激励的要点与方法要点: 1、有做好的意愿,工作初具计划性 2、缺乏个人目标,
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