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资源描述: 接触发现需求38页.ppt寒 暄: 开门寒暄 寻求赞美 建立同理心 共同话题应 答: 语   音 语   速 措   词 表   情停 顿: 停顿时间 停顿频率 开门寒暄:“王老板,不晓得你平日做何消遣?”“李小姐,你有没有想过一个小孩从幼儿园到大学毕业,需要花多少教育费用?”“陈先生,能否请教一下,在目前的经济状况下,选择什么样的投资比较合适?” …...   展开
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