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客户需求分析

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资源描述: 08需求分析28页.ppt课程内容概览需求分析概述需求分析前介绍令人深思的问题发现需求分组演练学习目标在课堂练习中,能正确填写使用需求分析表在角色扮演中,能正确按照标准流程完成客户需求分析令人深思的问题开放式问题目的:使客户谈话、谈谈他的梦想计画封闭式问题您希望几岁退休呢?您的小孩年龄多大?   展开
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