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专业销售之客户需求分析

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资源描述: 接触与需求分析30页.ppt课程大纲一、什么是需求分析二、需求分析所扮演的重要角色 系统了解客户的有关信息 协助达成促成的目的购买前的四个阶段——需求被爱护,在别人眼里有份量;被肯定,别人都会另眼相看;追求精神上、经济上的安心;创造财富,增加财富;有希望与梦想三、需求理论人类的基本需求及生存定律马斯洛需求人类的保险需求   展开
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