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客户需求分析
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资源声明
资源描述：
需求分析讲师：发现客户需求的方法1、个人观察2、直接交谈3、侧面了解4、综合分析影响客户需求的因素1、年龄2、性别3、收入4、家庭结构5、职业6、观念7、文化8、已投保险种、保额、交费不同客户的寿险需求第一类：小孩、女性、男性一、小孩1、寿险需求（1）巨额的教育费用一份调查大学一般专业每学年学费4200—4500元理工科专业每学年学费4600—5500元外语、医科专业每学年学费5000—6000元艺术类院校每学年学费2.5万元可怜天下父母心据国家统计局对“居民储蓄动机”的调查表明:“为子女上学做准备”的高达44%,为居第一位我国居民将储蓄的10%准备用于教育支出,高于购房的7%教育费用为何居高不下
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