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倾听客户的声音
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资源描述：
倾听客户的声音客户需要的26个待遇1.只要告诉我事情的重点就可以了：我不要又臭又长的谈话，等你对我稍有了解以后，请有话直说。2.告诉我实情，不要使用“老实说”这个字眼，它会让我紧张：如果你说的话让我觉得怀疑或者根本就知道那是假的，那么你就出局了。3.我要一位有道德的销售人员：能够为你的良心做证的，是你的行为，而非你所说的话（把道德挂在嘴上的人，通常都是没有道德的）。 客户需要的26个待遇4给我一个理由，告诉我为什这项保险再适合不过了：我必须先清楚它给我的好处。5证明给我看。6让我知道我并不孤单，告诉我一个与我处境类似者的成功案例。客户需要的26个待遇 7、给我看一封满意的客户的来信。 8、我会得到什么样的售后服务，请说给我听，做给我看。 9、向我证明价格是合理的或利润是可观的...........
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关键字：听听客户的需要[1].PPT
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