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服务异议处理技巧
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服务异议探讨17页.ppt为什么会有异议是因为……客户 …怕被打扰 …有过不愉快经历 …信任前任业务员 …情绪上的问题是因为……我 …我的状态 …我的沟通 …我的专业想要尽可能避免客户异议，能改变的是----我 我是否喜欢自己、肯定自己、信任自己、重视自己？ -----自我心像 我是否不断改善自己的思想、谈吐、仪态，使人人乐于亲近？ -----理想个性 我是否心无旁骛，绝不三心两意，也绝不一心二用？ -----专心一志 我是否把工作看成我的最大乐趣，而达到废寝忘食的地步？ -----热爱工作
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关键字：服务异议探讨17页.ppt
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