所有的幽默都建立在两个非语言基础:态度和印象;越严肃的拒绝就越不能严肃对待;表情相对丰富,语言要求真诚;话术的最高层次是... 查看详细
类似的拒绝自然还有很多,我们肯定无法一一列举出来,但是,处理的方法其实还是一样,就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿... 查看详细
人的事业期从25-55岁大概30年的时间,在这30年中,上有老,下有小,辛苦一年能存多少钱?更何况我们家人时刻受着风险的... 查看详细
我们常常发现,销售人员已经整理好了客户资料,目标客户也选择与确定下来,但是,在准备拜访客户前,却遭到了客户的直接拒绝或婉... 查看详细
通过本课程的学习,让主管了解对新人进行异议处理训练的重要性,掌握科学的训练流程和方法,帮助新人消除恐惧心理,树立信心,... 查看详细
十要点:1、所有的问题都是客户的问题。2、我们起的作用的引导客户解决问题。3、围绕寿险的意义与功用。4、以需求为中心。... 查看详细
优秀的客户服务专员要变得更加优秀该怎么做?用心服务,做一个善于思考的懒人(展业工具的制作,要分析客户(吉安),叫人故意... 查看详细
把退保扼杀在摇篮中!避免因退保带来负面效应,打击销售积极性;维护自己的劳动成果,树立良好的销售心态,坚定销售信心!更多精... 查看详细
一、拒绝处理的要点:真诚赞美,寻求认同,消除戒心让对方一开始就说“是”多问,倾听,寻找购买点(举例、故事)对... 查看详细