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客观对待客户的拒绝
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资源描述：
拒绝处理主讲人:xx拒绝处理授课思路（2课时）1课时讲解理论 拒绝处理的含义、本质、客户拒绝的原因、如何看待拒绝、拒绝处理的时机、原则1课时总结方法、示范演练，树立信心 让学员提出他们认为最常见的客户拒绝讲师总结归类，然后示范2—3个标准话术，加深学员的理解课程目的通过讲授,使学员消除拒绝的恐惧心理,对客户拒绝有正确理解。了解并掌握处理拒绝的原则和方法。课程内容分析拒绝的真相拒绝处理的原则与方法 在这个世界上，每个人都会拒绝别人也会面临别人的拒绝；每个人都遭遇拒绝→然后选择合适的处理方式，并取得成功！记住！分析拒绝的真相分析客户拒绝的本质客户拒绝原因的分析...........
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