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专业化技能训练

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资源描述: 专业化增员技能训练(四)电话约访与演练课程大纲说明电话约访的原则让学员掌握转介绍增员电话约访的技巧运用标准的电话约访的话术掌握4种以上电话约访的拒绝处理话术完成电话约访课程目的 说明电话约访的原则;让学员掌握转介绍增员电话约访的技巧;运用标准的电话约访的话术;掌握4种以上电话约访的拒绝处理话术;完成电话约访。电话约访的重要性寻找准主顾节省时间、金钱和体力协助规划给予信心是一种礼貌的表现通行无阻提高聆听意愿主要的缺点是看不到客户的反应电话约访的目的约定面谈时间约定面谈地点请全力以赴去实现它!电话约访的要点与原则要点:微笑  随时记录原则:不要在电话里谈保险电话约访技巧电话约访的目的——约定面...........  展开
关键字:电话约访与演练(24页).PPT
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