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电话行销应对技巧
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电话行销应对话术谈 通常情况下，准客户对销售人员的电话约访会产生本能的推辞或拒绝，虽然他们推辞的言语，会有不同的变化，但归纳起来亦不外乎以下七种：哎呀，我没空（客户）（业务员）李先生，说了一个您不适合的时间，很对不起，那么26号上午11点和下午的3点，您看哪一个比较妥当呢？（客户）您有何事（或有何贵干）？（业务员）王先生，您现在方便听我电话吗？若不方便，不妨我10分钟后再打过来，或者您定个时间我再打过来？（客户）我对保险不感兴趣（业务员）我想您一定是没有机会充分了解保险，所以你没有兴趣，我可以理解，您看27号10：30，我亲自来为您作个说明，好吧？（客户）那你寄给我就行了（业务员）刘先生，如果可以的话，我也想寄给你，只是这个计划是为您量身定做的，有些地方还是需要当面说明，...........
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关键字：电话行销应对话术谈（10页）.PPT
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