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电话约访纲要
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电话约访 电话约访的功用：1、符合社交礼仪2、节省时间3、过滤客户效率高4、奠定面谈基础5、化不可能为可能电话约访的基本要素：1、提示介绍人2、介绍自己及公司3、建立关系4、说明你打电话的目的5、要求面谈6、处理反对意见7、确认面谈时间、地点8、表达感谢之意对方有好的回应时继续利用介绍者的影响力等待准保户的决定 电话约访争取面谈的流程：打电话通过秘书争取同意通话解释目的拒绝处理约定时间地点电话约访或本人接听同意有问题没问题确定准主顾电话约访拒绝处理程序：肯定、赞美提出介绍人提出个人见解二择一约时间注：不要在电话...........
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