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电话沟通技巧培训
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呼出电话技巧培训outboundtele-sellingskill目录介绍和目标呼出电话的方法打电话的6个流程呼出电话的结构克服打电话的障碍回顾/总结描述电话客户会有哪些情况比较难对付 电话销售与面对面销售的区别电话销售面临的挑战和机会电话销售人员应该具备的素质前期准备-包括调查研究-给自己定个目标打出试探性的电话语音/总机 秘书找到决策者整体印象/声音，建立关系，提问，倾听，定位，检查准备开场白探询需求/定位产品结束电话给人自信的，职业和专业的感觉介绍自己总结，过渡建立关系判断客户需求检查时间检查倾听定位呼出电话的流程整体印象倾听...........
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