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职场人际沟通与处理

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资源描述: 职场人际与沟通技巧中国人寿安阳分公司2006-初级组训培训点燃思考: 对于组训而言:经验、人际、知识、阅历、能力、观念、健康、财富、家庭…… 哪个最重要?能力+人际=左右逢源能力-人际=左右为难命运+人际=贵人相助命运-人际=小人陷害组训人员的职场人际经理组训业务员内勤主管职场人际十大杀手:举止轻浮、散漫邋遢;心胸狭窄、固执多疑;吹嘘自负、我行我素;轻诺寡信、粗心大意;桃色新闻、财务纠纷;牢骚抱怨、说三道四;争功诿过、干面子活;拉帮结派、护短徇私;占小便宜、耍小心眼;眼高手低、感情用事。组训人员的成功之道:        人道→师道→将道  ...........  展开
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