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如何当个好主管

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资源描述:        一、有些人无法清楚表达自己的想法和感受,自动加话进去或帮他们把说完,你认为妥当吗?       问题分析:自动插话显示你的耐心不足,打断别人的思绪或代替他们发言,影响谈话者的自信心,也许以后他们说话会犹豫不决,无法侃侃而谈。请记住,在谈话中用心倾听很重要,倾听包括了听到和了解,没有耐心倾听是无法得知部属真正的心意,久而久之千造成彼此的心结而不自知,所以即使他们词不达意,也不要妄下定论。       二、你是否积极鼓励营业单位朝向互动、专业型组织发展?       问题解析:研究显示大部分的员式喜欢参与工作的执行,参与感让他们觉得发心,他们也会觉得受到重视。参与感使每一位参与的人员有被告知的机会,同时可以从中知悉一些讯息。由于组织中往往只有少数人表现杰出,但是只要那些表现不怎么好的人仍然愿意分享销售经验,并尽心协助组织完成目标,在会议中也不要吝于表扬,以此增进他们对组织的向心力,此外,伙伴之间应发展和谐的关系,定期有机会相互沟通交流,致力发展互动及专业型的组织。   展开
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