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会报管理讲义
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农村组训课程之会报管理71页.ppt公司对营销员的管理很大一部分体现在晨会的管理上。人都是有惰性的,要养成某种习惯,往往需要一些外在的压力,通过出勤考核,给营销员以一定的压力,可以使每个人都能养成每日按时出勤的好习惯。二、营销不同于推销,推销是以产品为中心的管理活动,而营销是以顾客为中心的管理活动;这两个中心的本质区别在于前者重视物的关系,后者重视人的 关系。寿险营销其实就是一种教育自我和教育他人的过程。晨会中教育训练的内容一般包括四个方面:知识、态度、技巧和习惯。三、晨会是士气鼓舞最重要的场所,它具有积极打气和深刻反省的重要功能。营销员在展业过程中受到冷遇,打击后,他需要得到安慰、帮助、鼓励。否则,就会出现营销员“阵亡”的现象。如果说“有树就有鸟栖,有人就有业绩”,那么应该说是有人有士气才有业绩。晨会是士气鼓舞最重要的场所,它具有积极打气和深刻反省的重要功能。营销员在展业过程中受到冷遇,打击后,他需要得到安慰、帮助、鼓励。否则,就会出现营销员“阵亡”的现象。如果说“有树就有鸟栖,有人就有业绩”,那么应该说是有人有士气才有业绩。四、良好的职场文化对于营销部的经营管理至关重要。职场文化是全体营销员共同的价值观和行为方式的体现。可以通过对晨会的经营和策划,将公司的理念和自己的个性、素养体现在晨会的运作中,形成具有自己特色的的职场文化。使职场文化健康、向上、友爱、尊重、协助。然而要建立一个营销部的职场文化,并不容易。冰冻三尺非一日之寒,一个成功的营销部的文化要经过长时期的、每天不间断的累积,才能逐步形成和完善,这也正说明晨会对营销部文化的建设的重要意义。五、一个完整的晨会不仅仅只局限于激励和游戏的范畴,它更包括考勤、工作日志等更具事务性的管理动作。在晨会上,我们可以做:出缺勤的管理,填写每日工作计划,建立及填写各种资料档案(客户卡、增员卡、保户卡),填写每日活动日志等。通过这些活动,可以了解单位人员的出勤状况,营销员每日工作计划,预定业务活动以及业务活动成果报告,掌握营销员当日的拜访数量和拜访效果,对营销员的活动量进行管理和督促。六、籍着晨会的互相沟通,使大家形成一种共同的价值观。籍着共同的价值观,可以使所有的人对着同一个目标,同心协力,共同奋斗。籍着这种共同的奋斗,可以使每一个人都能取得不断的进步,在实现“大我”的同时,使自己的“小我”得到实现。由共识到共行,由共行到共成,晨会将凝聚起整个营销部的团队精神。
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