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驻村服务员管理办法
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资源声明
资源描述：
为什么建立驻村服务员队伍？1、树立公司形象2、巩固农村市场的关键3、有利于团队长远发展4、贴近百姓生活、了解百姓需求5、做好后续服务、增加诚信度6、综合销售、打造全面手7、维护队伍稳定8、方便管理，公司的形象代言人9、解除客户购买保险的后顾之忧10、有效的遏制了同业公司的发展11、有利于增员，扩大团队规模12、解决了业务员活动量，积累大量客户13、农村保险市场的维护者、推广者和实践者14、创建工作的宣传员、督导员和服务员15、信息反馈的联络员16、客户买的放心、理赔省心、服务安心17、方便深度开发市场，培养忠诚客户第一章 总则第二章 工作职责第五条 驻村服务员的职责驻村服务员在其服务的农村市场区域内，是公司开展保险宣传、新单承揽、续期收费、咨询、投诉和理赔报案等相关保险服务的第一责任人。具体工作职责：（一）做好保险和公司宣传，提高当地居民保险意识；（二）拓展、深耕两乡市场，完成新单考核指标；（三）建立健全客户档案和保户承保记录，培育保险市场；负责本村区域拓展入户调查后的《保险村民档案》的管理，认真分析随时更新；（四）做好续收工作，达成考核续保率，服务好公司客户；（五）开展辖区内客户回访，并协助其他部门进行咨询、生调、理赔、给付等工作；（六）积极参与保险先进村的建设；（七）建立并巩固与所在村的村委会及村民良好的人际关系；（八）完成乡镇营销服务部交办的其他任务。=-------------------
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关键字：保险营销驻村服务员管理办法40页.ppt
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