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团体基本礼仪

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资源声明
资源描述: a、进门前应先敲门b、微笑致意并问好c、客户未坐定前、不应先坐d、双手递交或接受名片e、注意聆听、双眼注视对方f、不妨碍其他人g、避免与客户面对面而坐h、不卑不亢的态度i、客户起身时应同时起立示意j、告辞时应诚恳感谢对方三、培养积极的人生观1、建立积极的意念2、为成功想办法、不为失败找藉口3、接受他人的指导、建议、或批评4、站在他人的立场5、看积极性的书刊、与乐观进取的人来往   展开
关键字:职团礼仪13页.ppt
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