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销售人员筑巢与开发介绍
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资源描述:
筑巢与开发---解码陈玉婷的寿险销售路能够针对特定族群进行客户开发,是所有销售人员希望达到的目标。因此便有了“筑巢”的概念,所谓的“巢”代表的是一种深耕化的经营,在特定的一群人中,从成交一位客户继而让整个族群的大部分人成为你的客户。陈玉婷多年来的客户开发模式,一直采用的就是“筑巢”的模式。然而“筑巢”并非销售人员一厢情愿地想要如此便能随心所愿,“筑巢”是一门学问,有几项重要关键法则必须掌握得当,同时也是一个经年累月、循序渐进的过程。法则十一、锁定目标群体陈玉婷认为,“筑巢”并不是一件容易的事。首先要考虑的是,你所锁定的目标客户群体基本上都较能接受保险,或者这些客户刚好集中在同一个区域,这样做起来才会得心应手。在“筑巢”上,陈玉婷主要有三个方向:一是公司职场,也就是同一家公司或同一栋写字楼里面有部分人是自己的客户;而是家族,比方一个家族有三五个兄弟姐妹,她便希望他们都成为客户;三是社会团体,比方运动协会或者宗教团体。法则十二、掌握关键人物陈玉婷认为,只要你接触到一个团体中的一个人,你可以观察他和这个团体成员的经济能力,找出这在个家族或团体中具有影响力的人物,然后将他设定为你未来的影响力中心。你要考量的重点是,先明确这个影响力中心喜欢不喜欢你,愿不愿意帮助你成功,意即帮你转介绍。她说,在团体中找到一位关键人物很重要,但这个人一定要先成为你的客户,关键人物在团体中很有影响力,其他人都信任他,愿意听从他的意见。如果一个团体中,你找到的人不是关键人物,而关键人物是别别的营销员服务的,那么极有可能,团体内原本跟你买保险的人,都会受他影响跟你解约,转而支持他的寿险顾问。所以在尚未找到关键人物之前,千万不要盲目。找到关键人物后,销售人员一定要想办法把他吸引过来,成为你的客户,而且要不断的让彼此的关系升温,比方跟他说你所服务的公司是个什么样的公司,公司的大小事都对他说,公司的活动也尽量让他参与,慢慢的让他觉得买保险很重要,做保险是很神圣的事,让他感受到公司的品牌,愿意主动帮你介绍客户。
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关键字:开发,客户