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目标规划管理
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目标管理与推动41页.ppt目标管理 所谓目标管理乃是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。团队在追求目标完成的过程中常见的现象只是不断的催促业务员不断的办奖励活动和竞赛不断的办各种培训一般人对目标管理的认知主管做目标管理时应有的观念主管做目标管理时应有的观念主管在做目标管理时常忽略了一般人对目标管理的认知一般人对目标管理的认知数字是 执行一连串经营活动后所产生的成果目标规划过程的四个步骤 d:诊断 o:目标 m:方法 e:评估目标规划的原则现状分析时应考虑的问题现状分析时应考虑的问题擅长什么？组织有什么新技术？能做什么别人做不到的？和别人有什么不同？顾客为什么来？最近绩效较好的项目？ ——优势现状分析时应考虑的问题什么做不来？缺乏什么技术？别人有什么比我们好？不能满足何种客户？最近失去了什么客户？最近绩效较差的项目？ ——弱势现状分析时应考虑的问题市场中有什么适合我们的机会？可以学什么技术？可以提供什么新的服务？可以吸引什么新顾客？怎样可以与众不同？组织在3—5年内的发展？ ——机会现状分析时应考虑的问题市场最近有什么改变？竞争者最近在做什么？是否赶不上顾客需求的改变？政经环境的改变是否会伤害组织？是否有什么事可能会威胁到组织 的生存？ ——威胁目标规划的原则目标规划中设定目标的项目业绩（平均产能、件数、件均保费、收入）增员继续率训练目标团队活动公共关系个人发展设定目标时应有的概念 成本的概念 盈利的概念 时间的概念 规划的概念（数字/活动）目标规划的原则拟定经营计划时应考量的重点拟定经营计划时应考量的重点清楚、明确地订下一个具体、可衡量、富有挑战性，但又可达成的目标拟定经营计划时应考量的重点清楚、明确地订下一个具体、可衡量、富有挑战性，但又可达成的目标列出为达到目标需要进行的活动拟定经营计划时应考量的重点清楚、明确地订下一个具体、可衡量、富有挑战性，但又可达成的目标列出为达到目标而进行的活动考虑完成计划所需要的资源考虑和预测任何可能影响经营计划完成的障碍拟定经营计划时应考量的重点清楚、明确地订下一个具体、可衡量、富有挑战性，但又可达成的目标列出为达到目标而进行的活动考虑完成计划所需要的资源考虑和预测任何可能影响经营计划完成的障碍列出所有为达到目标需要进行的活动前期酝酿 活动量的推动 服务的要求 市场预热 做好培训 设定主题 职场布置,营造气氛 动员（点火） 反复宣导中期大战 加紧阶段目标追踪、评估 进行对抗赛、挑战赛 分层级人员的激励 个别沟通后期巩固言出必行,奖励逐步兑现进行业务总结宣导、推动服务鹏城行动的进程一、前期酝酿（7月15日~9月底）二、中期大战（10月初~12月底）三、后期巩固（1月初~2月28日）拟定经营计划时应考量的重点清楚、明确地订下一个具体、可衡量、富有挑战性，但又可达成的目标列出为达到目标而进行的活动考虑完成计划所需要的资源考虑和预测任何可能影响经营计划完成的障碍列出所有为达到目标需要进行的活动制定一个周详的时间表，对于每一项工作清楚、详细列明完成的步骤目标规划的原则目标规划应考虑的因素季节经济环境培训计划晋升考核竞赛奖励计划活动计划鹏城行动中可能出现的状况重视度不够，填写不认真，无法录入电脑送发与回收后对个人业绩影响不大给客户多张，让其帮忙发取得的客户资料不全，如电话等意见栏不填或回馈不明确目标规划的原则
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