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KPI指标及绩效管理分析

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资源描述: 为什么要绩效管理?科学化经营绩效分析的对象为何绩效分析的对象是经营活动,若能充分了解什么是单位经营活动,就可以进行有效的绩效分析(量化的数值分析);若能正确地进行绩效分析(更重要的是非数值的分析),就能充分掌握关键的经营活动内容。因此,经营与绩效分析这两者是相辅相成的。绩效管理作业循环透过指标看问题建立绩效指标的意义一、营销管理绩效指标释义(一)业绩指标首年度保费(fyp):本期内保单第一年度保费,包含新单保费及首年续期保费两部份。人均fyp=本期首年新单保费/本期平均人数。人均件数=本期总主险件数/本期平均人数。件均保费=本期首年新单保费/本期总主险件数。人均产能=本期首年新单保费/本期举绩人数。-------------  展开
关键字:保险公司营销团队KPI指标绩效分析学习39页.ppt
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