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保险如何做好售后服务

课程大纲： 1、售后服务的内容概述2、常规售后服务3、附加服务4、售后服务的技巧 5、良好售后服务的意义 6、不良售后... 查看详细

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关键词：售后服务售后服务的技巧售后服务的意义

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保险行业展望，保险的未来趋势

促进保险业发展的因素： 国民所得增加；教育水准提升；消费者习惯改变；意外事故和疾病的增加；家庭结构的变化；... 查看详细

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关键词：保险发展趋势保险行业展望国十条

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主管如何做到有效辅导

如何才能通过辅导产生良好结果？   员工工作意愿的树立   ... 查看详细

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关键词：主管职责主管目标主管素质团队文化

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增员话术集

开场白：1.您会对目前的工作感到骄傲吗？为什么？若干年以后，您还会这样吗？2.当您在60岁写自传的时候，您会告诉读者您对... 查看详细

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关键词：增员方法增员话术增员开场白

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增员的流程

成功增员的要素：增员者本人要表现出强烈的自信心和感染力。持续不断地努力。良好的增员方法和技巧。明确的选择标准。主管形象佳... 查看详细

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关键词：增员难点在哪成功增员的要素增员面谈流程增员模板

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保险理念说明会

保险不但是一种投资方式，更是一种安全、稳健、有效、值得信赖的投资渠道，同时通过保险可以保全您的财产并可获得终身的保障。 查看详细

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关键词：什么是保险保险功用保险理念如何说明

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健康险拒绝话术

拒绝话术原则：永远不要说客户错了，即使客户真的错了。拒绝话术程序：赞美，认同，转折，说明 查看详细

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关键词：拒绝话术原则拒绝话术程序健康险拒绝话术

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活动量管理，KPI的意义是什么

活动管理的目的：增加活动量，提高单位时间的拜访量尽可能地增加活动时间改善拜访对象的有效性，提高成功率 查看详细

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关键词：KPI活动管理活动管理工具活动管理工具使用的五大原则

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如何创建高绩效团队

团队规范：以任务为核心，遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观。鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低... 查看详细

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关键词：高绩效团队运作团队角色如何分配团队角色如何定位

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春节拜访话术

课程大纲：一、新春拜访目的及意义二、新春拜访优势及新春客户购买理由三、新春送福流程及主管辅导重点四、新春送福工具运用指导 查看详细

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关键词：转介绍售后服务开发客户营销的理念和技能

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