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电销中克服客户拒绝的方法

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资源描述: 电销中克服客户拒绝的方法: 首先我们要建立起从容面对客户拒绝的心态。做过电话营销的人都知道,在业务进行过程中的客户拒绝率是非常高的。特别是在旅游和保险行业中,营销成功率10%以上就很不错了,另外在90%以上的潜在客户中,有一半左右是客户在电话中刚表示拒绝的态度,有些营销员就轻易放弃了。如果我们尽可能地挖掘这部分客户的潜在购买动能,使一次看似不可能达成任何交易的沟通转变为一个切实的营销业绩,那么你在日后的营销活动中就又多了一个成功的经验。 ...... 展开
关键字:克服客户拒绝的方法客户拒绝处理
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