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拒绝话术

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资源描述: 拒绝话术的技巧:     保险推销员要处理拒绝,首先要处理心情,其次处理问题,拒绝要有艺术,话术要有技巧。高明的推销员能做到,既巧妙地处理了拒绝,同时又阐述了自己的观点,既结交了朋友,同时又推销了产品。     1、先要认真的倾听完毕,表示礼貌尊重。     2、然后重复对方的观点,表示理解赞同。     3、再阐述自己的观点,以缩小差距,求同存异交流。     4、拒绝要委婉,阐述自己的观点时要坚决。     5、交谈是为了交流思想,而不是争论分辩。 展开
关键字:拒绝话术拒绝话术的技巧
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