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5分钟打动人心学会赞美

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资源描述: 20世纪初,美国著名的成人教育家戴尔•卡耐基从多年的授课中发现:收入最丰厚的往往不是对专业技术懂得最多的人,而是那些拥有专业知识,又能有效地表达自己的意念,能领导和鼓舞他人,并且善于为人处世的人。因此,卡耐基确信这样一种说法:“一个人的成功,15%是由于专业技术,85%要靠人际关系与处世技巧。” 展开
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