-
十种不同类型的客户及应对策略
上传者：沃保网 评分 0 推荐 0 下载 961 阅读 1366
资源声明
资源描述：
成功保险销售50页.ppt1、对沉默寡言的人。 有些人话比较少，只是问一句说一句，这不要紧，即使对方反应迟钝也没有什么关系，对这种人该说多少最好就说多少。这种不太随和的人说话也是有一句是一句，所以反而更容易成为那种忠实的顾客。2、对喜欢炫耀的人。 有些人好大喜功，老是喜欢把：“我如何如何”挂在嘴上，这样的人最爱听恭维、称赞的话。要是对普通的人称赞五次就足够了，对这种人则应至少称赞十次以上，对他所热衷的炫耀，需要有适当的聆听，总之，对这种人听得越充分，称赞越充分，所得到的报酬就会越多。3、对令人讨厌的人。 有些人的确令人难以忍受，他好象只会说带有敌意的话，似乎他生活的唯一目标、唯一乐趣就是挖苦他人、贬低他人、否定他人。对于推销员来说，这种人无疑是最令人头痛的对手。这些人虽然令人伤脑筋，但不应该忘记他也有和别人一样的想要某种东西的愿望。这种人往往是由于难以证明自己，所以他希望得到肯定的愿望尤其强烈，对这种人还是可以对症下药的，关键是自己在这种人面前不能卑下，必须在肯定自己高度尊严的基础上给他以适当的肯定。
展开
关键字：成功保险销售50页.ppt
立即下载
大小184.0 KB
