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良好服务培训

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资源描述:  服务制胜课程介绍培训目的: 认识服务的意义,了解常用服务项目掌握常见的服务话术。时间:1课时授课方式:讲授、演练课程大纲拎葡萄的理念服务产生连锁行销效应    课程大纲服务的定义及内容服务分为:   基本服务和附加值服务---------------  展开
关键字:保险营销服务制胜28页.ppt
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