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保险行销话术与客户服务拓展

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资源描述: 递送保单及转介绍花束28页.ppt课程大纲课程导入服务拓展的流程服务拓展话术及演练课程总结及课后作业 (一)课程目的(二)课程说明递交保单是新业务的开始;由专业达至信任;降低撤保的可能性。二、服务拓展流程递交保单填写专业服务评估表要求转介绍感谢客户说明个人工作内容引导转介绍方向收集转介绍对象资料主动借助客户力量   展开
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