要成功地处理客户投诉,先要找到最合适的方式与客户进行交流。很多客服人员都会有这样的感受,客户在投诉时会表现出情绪激动、愤... 查看详细
“稳”:进门要稳。去见客户之前,一定要准备小礼物,见客户面要送礼物,抬手不打送礼人,你的成功率就会高。见到老板,一定是赞... 查看详细
业务要让客户发现他们需要改变,才可能会合作。业务在开发客户,如果有和其他部门员工,特别是销售部门的员工交流的机会,一定要... 查看详细
“从零开始,用铁的意志,山的高度,打造精品公司。” 查看详细
网传赵薇成了锋菲复合的红娘,因为王菲是她的好友。换个场景,如果你老客户成了你的好友,也许就是你跟新客户的“最亲爱的红娘”... 查看详细