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保险电话营销课程

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资源描述: 了解电话营销的发展及现状认识电话营销应有的良好心态掌握电话营销的基本技巧     了解并掌握电话中常遇到的问题以及解决办法了解电话营销须具备的良好习惯掌握电话营销的基本常识      常用电话交际礼节/了解客户的类型 电话营销的特点电话业务既是心理战、又是语言战同样的客户、同样的业务,不同的业务员有不同的业绩,根本原因在于:   心态和沟通技巧上的差异态      度 技巧 是你自己的想法      在定义别人的行为      ----------------------------  展开
关键字:保险电话营销发展意义与技巧98页.ppt
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