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销售话术及产品知识
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picc康健无忧销售话术及同业产品知识17页.ppt;接触话术沟通话术介绍话术拒绝话术同业产品知识同业产品了解康健无忧产品优势接触话术约访 -老客户（直接约访） 先生（女士），您好！非常感谢您这几年来对我的支持，使我在公司的工作中取得了一些成绩。现在，我有一个好消息告诉您，我们公司最近新推出了一，它集保障、护理、防癌、健管服务于一身。我觉得这个产品适合您的家庭，所以，想让您了解一下，您看我明天上午还是明天下午过去您那里比较方便呢？-或者其他可以拜访的理由（送东西，交费通知书，看望…）接触话术约访 -新客户（习惯的接触方式） 转介绍客户 随即拜访 咨询沟通话术即可防病治病，又可无病返本您和我很多客户的情形比较相似，非常关注您的身体健康，因为这是您成功的保障，也是为了您和您的家人能够相亲相爱、携手前行，这也是我们常讲的关爱家人首先要珍惜自己，不要让疾病、意外影响咱们的幸福生活；同时，您也希望如果很幸运没有疾病的困扰，也可以做为资金的积累，是不是这样？正好有一个这样的计划适合您，您愿意了解一下吗？沟通话术即可防病治病，又可无病返本您和我其他事业成功的年轻客户一样，您家庭的经济支柱是您的先生，他是家庭经济的主要来源。您拥有一个很温馨的家庭，但您的先生在外拼搏也很不容易，压力一定很大，因而您很重视两个人的健康保障，尤其是对先生的健康保障，您是位很有远见和责任感的人，最近我们公司刚好新推了一款健康防癌产品，非常适合您的家庭，相信您的所有担忧都将会得到保障，如果您感兴趣，我可以给您详细的介绍一下。沟通话术需求确认 -先生（女士），您是一家之主，又是企业的代表，家人的幸福和企业的安危都依赖于您的生存，所以，您是最需要保障的，因为您的健康就是家庭幸福企业发展的基础，您同意吗？ -现在有一款产品可以保障您的健康，也就是保障您的家庭幸福和企业的发展，您愿意了解一下吗？介绍话术产品优势癌症给付，逐年递增有病治病，无病储蓄满期还本，免费保障健康管理，权威会诊介绍话术这个产品是公司结合大量市场调查，特别是已经发生的重大疾病保险理赔数据，针对现在发病率最高、赔付率最高的癌症开发的一款集“防癌、身故、护理、健管、返本”五为一体的健康产品。介绍话术防癌 -多方面数据显示，现在各家保险公司在重大疾病赔付中90%是癌症赔付；每分钟就有4个新发癌症患者；癌症不再是不治之症，但是癌症的治疗费用十分庞大，让很多人因为钱，不得不选择放弃自己的生命。拥有健康就是拥有财富，健康保险，带给您的不仅是一份持续的保障，也是给家庭的一份责任！防癌基金，逐年递增 -随着您的缴费增加，保障额度每年增加5%，比如您选择10万保额，在第十年的时候您的防癌基金就已经累计到15万元了。介绍话术护理 -这份防癌保障还为客户额外提供一份护理保障计划，如果遇到特殊情况出现失能，公司将一次性给付保险金，为客户提供生活保障。介绍话术健管 -作为专业的健康线公司公司，在您享受到公司给你提供保障的同时，您还可以享受我们给你提供的四项健康管理服务：健康咨询热线健康短信服务健康通讯服务癌症第二次诊疗服务 介绍话术返本 -当然，您可能会担心如果非常幸运疾病没有降临在我们的家庭，那钱不是白交了？这个计划还有一个特点就是在保障期满没有任何发生赔付，您还可以百分之百拿回您所缴纳的所有资金，相当于在这些年您零存整取积累一笔资金的同时，只用很少的利息为自己和家人购买了一份逐年递增的专项防癌基金，您看这样一份保障计划，您只需要每年存入（ ），您就可以拥有最少10万最多20万的专项基金。 -您觉得是10万够呢，还是20万？拒绝话术我已经投保了 -保险就像衣服，应随着环境、时间的改变而改变，也随身份、地位的改变而改变。就像夏天这么热，只用蒲扇是不行的，至少要有台电扇吧？您现在只有十万的保险，等于冬天只有单衣保暖，虽然可称为有，但事实上却与您的身价不相符。现在环境恶化阿，食品不合格阿，缺乏运动等等，都使我们的健康每况愈下，所以健康保证也需要逐步的增加。拒绝话术如果以后收入减少可能就交不起这么多保险费，所以现在我还是少买点吧 -其实咱们是可以根据人生不同阶段的保障需求和财力状况，调整保额、保费及缴费期的，因此，您可以不必考虑将来能交得起多少钱，只需考虑眼下您能买得起多少。就好像10年前谁都想不到能有现在这么高的工资，您看是10万呢还是20万呢？同业产品知识同业产品知识
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