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业务员角色扮演概念及技巧

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资源描述: 训练辅导技巧课程大纲一、角色扮演导言角色扮演概述实战演练角色扮演中需避免的问题二、陪同拜访导言预演拜访陪同拜访检讨拜访陪访技能的精髓角色扮演不好组织业务员认为角色扮演没有效果扮演得再好也经不起现实的冲击“我怕出丑”“我扮演不好”“我自己都作不好,还…”“这种场景我不适合”······          角色扮演就是“演员表演”,组员(演员)依照案例(剧情)来处理(表演)拜访中的问题。  角色扮演的目的是通过这种训练方式,提高组员实际的销售技能。组员能在一个安全的学习环境中练习技巧组员可以及时运用受训时所学习的知识组员能将知识和实务连结,将知识转化为技能组员有...........  展开
关键字:训练辅导技巧(38页).PPT
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