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把销售当成生活的一部分
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最伟大的推销员 2001年5月20日，美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员，把一把斧头成功地推销给了小布什总统，获得了布鲁金斯学会的“金靴子”奖。 布鲁金斯学会创建于1927年，是世界上最权威、最有影响力的推销员组织。 它有一个传统，在每期学员毕业时，设计一道最能体现推销员能力的实习题，让学员去完成。完成任务的学员将获得一只刻有“最伟大的推销员”的金靴子。 鉴于前8年的失败与教训，许多学员垂头丧气，个别学员甚至认为，这道毕业实习题会和克林顿当政期间一样徒劳无功。因为布什总统什么也不缺，再说即使缺少，也用不着他亲自购买；再退一步说，即使他亲自购买，也不一定赶上你去推销的时候。 然而，乔治·赫伯特却做到了。 他写了一封信：‘总统阁下，有一次，我有幸参观您的农场，发现里面长着许多矢菊树，有些已经死掉，木质已变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，但是从您现在的体质来看，这种小斧头显然太轻，因此您急需一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有这样的一把斧头，它是我祖父留给我的，很适合砍伐枯树。如果你有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复……’然后布什总统真的给我汇了15美元。” 何为销售? 按照一定步骤、流程、规律，以客户需求为导向，以实现成交为最终目的的社会行为。销售行为无所不在！每个人都是推销者！人生无处不销售商人推销他的商品政治家推销他的政治观点教育家推销他的思想宗教信徒推销他的信仰更多的时候我们需要推销自己 — 卖拐 最厉害的导购员 最厉害的导购员 愉快的感觉问题的解决客户购买的两大理由 一位28岁左右的男性，来银行存（取）活期，白领、收入不错，每月薪水都有较 多结余，有闲置资金。活期客户——场景设计您好，欢迎光临！（主动上前问询、微笑）看您挺眼熟，经常来吧 ？今天要办什么业务？存（取）钱是吧？活期还是定期？（再次确认客户的来意，避免无效沟通）现在柜面人多，我帮您取个号吧？（边说边走主动到叫号机旁，点击屏幕；如果网点没有叫号机，告知客户现在柜台忙，示意客户需要等待）这是您的号—xx号，最近的是x号，您之前还有x个客户，您着急吗？（明确告知客户的号码、目前是多少、中间隔几个客户，以优质、准确的服务赢得客户好感）您先休息一下，到了我会提醒您的，请这边坐。（引导客户到理财区）...........
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关键字：银保专题：营销其实很简单(37页).ppt
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