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活动管理之三卡运用
服务查询卡记录客户应收费日记录客户家庭成员生日索引卡客户数据库目录填写三卡特别提醒客户信息不断完善拜访记录及时完整案例案... 查看详细
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人寿保险的经营与管理
主管对团队的影响是最大的，团队的特质象一把手 &n... 查看详细
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孤儿单个险管理办法
投保人是否可以要求更换保单的服务代理人？如果可以的话，如何处理续期收费佣金的问题？投保人是否需要签署转换表？代理人是否可... 查看详细
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收展员续收管理
续期收费常见问题及处理（1）客户联系不上客户拒绝继续缴费客户不愿意当月缴费划账不成功对账单收不到续期收费常见问题及处理（... 查看详细
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收展部的激励与业务推动
何为激励？激励即激发、鼓励。激励是指影响人们的内在需求或动机,从而加强、引导和维持行为的活动或过程。我们的目标保证基准保... 查看详细
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社区服务组织运作
真正让客户签下保单的原因：就是一颗真诚服务的心。纯熟的销售技巧丰富的专业知识只占业务员促成机率的百分之三十更重要的百分之... 查看详细
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如何成为优秀的客服专员
再次提醒，把握宽限。最后提供，中止日前。交费方式，顺序有三。上门服务，理当优先。银行托收，讲清要点。客户来交，主动约见。... 查看详细
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