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客户服务管理体系
中国人寿客户服务组织结构中国人寿业务管理（客户服务）结构省公司客户服务管理中心职责全面落实总公司客户服务战略，切实作好客... 查看详细
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年度培訓計劃及培訓制度規劃
大 緑企榠競爭力與人才培訓1-1突破訓練的迷思與盲點1-2從經爄者立場看人才培訓之要求1-3經爄目標與訓練目標如何統合... 查看详细
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新人转正培训
寿险业务员的八大工作职责主顾开拓（收集名单，保证100名准主顾）拜访准主顾（接触及说明，坚持每日六访）完成签约（促成，收... 查看详细
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寿险行业发展的根本
新保险法今年实施，对客户、对保险业的发展都是重大利好2009年2月28日，全国人大表决通过《中华人民共和国保险法》修订草... 查看详细
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新人培训注意事项解读
新人培训操作要点解析课程大纲开发背景及思路内容介绍培训操作介绍及注意事项课程大纲开发背景及思路内容介绍培训操作介绍及注意... 查看详细
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怎样成为客户心目中的“神”
详细剖析新人展业是经常遇见的问题，并提出解决办法1.慧眼透視格局2.勾魂-快速勾取客戶好奇心的秘密3.夺心-让人觉得你是... 查看详细
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平安保险成长历史及产品介绍
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小心技巧成为谋害新人的杀手
展业技巧是一个在正确理论指导下，通过大量的实践展业活动形成的个人独有的推销技术，它的提高并非朝夕之功，是通过大量实践活动... 查看详细
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如何成为优秀的客服专员
再次提醒，把握宽限。最后提供，中止日前。交费方式，顺序有三。上门服务，理当优先。银行托收，讲清要点。客户来交，主动约见。... 查看详细
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