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商务礼仪全析
服务礼仪的重要性客户服务人员是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司... 查看详细
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接触前准备要领
课程大纲一、前言二、接触前准备的必要性三、接触前准备的要点四、行动准备五、结论六、课后作业接触前准备的必要性恐惧来源于无... 查看详细
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拜访礼仪之十分钟法则
家访的十分钟法则 开始十分钟：我们与从未见过面的顾客之间是没有沟通过的，但“见面三分情”！因此开始的十分钟很关键。这十... 查看详细
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分红保险基础知识讲义
2、分红保险的形态 分红终身寿险 分红两全保险 分红型的年金保险3、分红保险红利的来源利差... 查看详细
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