打电话之前的准备1、保持轻松、愉快的心情2、面带微笑、心无杂念3、注意周围环境、避免干扰4、准备10个电话约访名单5、准... 查看详细
客户拒绝的越厉害,越容易把他的真实想法透漏给你。我们要听话听因(音),找出根源所在,然后加以引导。用幽默的话语,转变他的... 查看详细
追踪就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿动摇,我们就能乘机跟进,最终让客户接受自己的建议。 查看详细
做保险主要是要能够表述清楚,并不像您想象的那样一定要口若悬河。只要您心地好,就可以了!如果您真的觉得自己不会说,那倒真要... 查看详细
无论做销售还是增员,都会遇到一些异议或者拒绝,我们需要明确的是,这些异议或者拒绝完全符合人们的正常心理。正如一个心理学家... 查看详细
与客户接触中因谨记“用意不用力”,“意”需“节节贯串”,方可真正做到全力接触,自然促成。遇到客户拒绝,处理时定当“太极圆... 查看详细