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客户服务质量考核

考核项目考核成绩－投诉处理时效考核成绩－投诉处理流程第二部分二零零八年投诉处理考核结果（总公司）对二零零八年投诉处理考核... 查看详细

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关键词：保险公司2009年客户服务质量投诉处理考核通报33页.ppt
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