如何平息顾客的不满: 第一步:让顾客发泄 第二步:充分道歉,让顾客知道你已经了解了他的问题 第三步:收集信... 查看详细
利用公司理赔资源,通过大量回访,登记整理客户信息,扩大自身知名度与信任度,逐步将医保客户转变为我的商保客户,最终实现“圈... 查看详细
主妇增员需耐心,增员跟进很重要,增员促成待时机,天时、地利、人和不可少 查看详细
经过艰苦卓绝的“唇枪舌战”之后,“球”(成交机会)终于滚倒了我们的脚下,如果此时我们还犹豫不决或者根本不知不觉的话,那好... 查看详细
追本溯源,现在保险业之所以存在许多“影子人力”、“不动人力”、“挂名人力”,就是因为许多主管在增员时观念不对,有些主管为... 查看详细
“得客户者昌,失客户者亡”,主动要求客户转介绍;以专业赢得客户信任,使客户愿意帮助我们成功;启发、引导客户,获取更多转介... 查看详细