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“保险营销”服务不再是可有可无

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资源描述: 以往,保险营销服务主要靠岗位工作制度,靠工作人员自觉,凭良心,主要受职业道德和社会公德的约束,很笼统,不具体,不规范,难以保持持久,客户的保险利益也难以得到充分而有效的保护,保险人与投保人、被保险人以及受益人之间矛盾频发,客户不满随处可见可闻。而保险营销员怎样为客户提供服务,提供什么样的服务,应当达到什么样的要求,也没有一个可衡量与参照的标准。“服务规定”的出台和即将施行将很好地解决这一难题。 展开
关键字:孤儿保单营销客户经营
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