职场心理:从压力中营救自己。你有没有感到快要被逼疯了,来自工作的,家庭的的压力让你喘不过气来,那么在压力威胁到你的心理健... 查看详细
哈佛有一个著名的理论:人的差别在于业余时间,而一个人的命运决定于晚上8点到10点之间。每晚抽出2个小时的时间用来阅读、进... 查看详细
当你累了,准备放弃的时候来看一看吧!以此献给所有需要力量的朋友!(管理员提示:此文件可用只读的方式打开,无需密码) 查看详细
原著者以人性的各种弱点为基础,提出了这一套令我们面红耳赤、怦然心跳人际关系学,使世界人类的相处之道为之一新。雄心万丈的... 查看详细
赞扬就像是照在人们心灵上的阳光,没有阳光,我们就无法发育和成长。然而,我们有许多人动辄向他人吹批评的冷风,可是却吝于向... 查看详细
流动的店铺,流动的老板!人就是门面,嘴就是营业的窗口,缘分就是顾客,生意就在游山玩水间接洽,成交就在谈笑风生中水起!你若... 查看详细
小故事大智慧: 有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又... 查看详细
心灵鸡汤克服顾客服务综合症18页.ppt 应付不可能达到的标准在不断变化的环境中工作经历不稳定的工作与不好相处... 查看详细